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Audit et organisation
Méthodes d'évaluation et d'organisation, projets de conduite du changement.
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Livres de gestion de projet
Audit et organisation : Méthodes d'évaluation et d'organisation, projets de conduite du changement.
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350 pages. Broché.
xx cm.
Pilotage de l'offre de valeur - Tableaux de bord, budgets et indicateurs
Claude Fiore. Publié le 13/12/2005 aux éditions Village Mondial.

Thèmes : Audit et organisation

Aujourd’hui, l’opposition entre une stratégie de création de valeur ajoutée (traditionnellement dévolue au marketing) et celle centrée sur la maîtrise des coûts (relevant du contrôle de gestion) n’a plus de sens. En effet pour créer un avantage concurrentiel durable, les entreprises doivent, sans cesse s’adapter aux attentes des clients et anticiper sur leurs concurrents. Cela signifie que l’offre de valeur définie comme la satisfaction retirée du produit ou du service par le client varie en permanence. Voilà pourquoi le pilotage de l’offre de valeur est absolument déterminant et celui-ci est l’affaire de tous : contrôleurs de gestion mais aussi et surtout les managers à tous les échelons de l’entreprise.

Cet ouvrage présente l’ensemble des outils nécessaires au pilotage de l’offre de valeur :
- Les tableaux de bord utiles aux managers pour mesurer leurs performances au quotidien
- Les budgets traduction financière des objectifs émis par la direction de l’entreprise
- Les indicateurs permettant de confronter les différents processus entre eux (processus clients processus opérationnels et processus management) liés aux contraintes de forte réactivité imposée par les nouvelles logiques de concurrence.

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237 pages. Broché.
16x2x24 cm.
De la conception à l'usage : Vers un management de l'appropriation des outils de gestion
François-Xavier Vaujany. Publié le 08/12/2005 aux éditions EMS.

Thèmes : Audit et organisation

L'ouvrage porte sur les objets, outils et règles de gestion des organisations. Il s'intéresse à la dynamique de leur appropriation par les gestionnaires, et aux modalités d'évaluation et de pilotage de ce processus. Ce livre concerne donc les sciences de gestion au sens large (stratégie, système d'information, finance, comptabilité, gestion des ressources humaines, marketing, qualité...) mais aussi plus largement les sciences sociales, notamment celles intéressées par la vie des organisations (sociologie du travail, psychologie du travail, sciences cognitives, économie d'entreprise). Au-delà d'un public d'enseignants-chercheurs, il s'adresse également directement aux praticiens de la gestion consultants, dirigeants, cadres de diverses fonctions... afin de les amener à voir d'un œil neuf les outils de gestion qu'ils proposent à leurs salariés et les modalités de création de valeur qui leurs sont attachées.

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380 pages. Broché.
17x3x25 cm.
Le guide opérationnel du responsable d'unité, de département ou de service : Manager un centre de responsabilités
Bernard Caminel. Publié le 08/12/2005 aux éditions Maxima.

Thèmes : Audit et organisation, Gestion des ressources humaines, Stratégie et management

Ce livre répond aux attentes des professionnels de terrain en renforçant leur capacité à diriger et en les aidant à développer leur autonomie. Il offre une somme d'outils et de techniques ayant fait la preuve de leur efficacité et qui sont adaptés à la réalité de la gestion au quotidien d'un centre de responsabilités (unité, équipe, service, département, centre de coût, centre de profit ou de projet). Points clés d'un management participatif, outils d'aide à la décision dans les situations complexes, techniques de pilotage de projet, méthode d'audit d'une unité... tous les moyens sont ici mis à la disposition des managers pour les aider à faire face aux nombreuses contraintes qui sont les leurs, et les accompagner dans la mise en œuvre d'une dynamique de changement. Très accessible dans sa forme, Le guide opérationnel du responsable d'unité, de département ou de service apporte des réponses aux multiples questions que se posent les responsables, tant dans la définition de leurs missions stratégiques que dans la communication de leurs actions et la réalisation de leurs objectifs.

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288 pages. Broché.
xx cm.
Stratégies du changement 2e édition
Julia Balogun, Veronica Hope Hailey, Éric Viardot. Publié le 20/10/2005 aux éditions Pearson Education.

Thèmes : Audit et organisation, Stratégie et management

Changer est un impératif pour nombre d'entreprises et d'organisations. La capacité à créer, organiser et gérer ce changement est une compétence indispensable pour tout manager ou futur manager. Sur ce thème fondamental, Stratégies du changement montre en quoi, loin de toute pensée unique et normative, il existe autant de stratégies possibles que de cas d'espèce, car tout dépend du contexte dans lequel va s'effectuer le changement. Le lecteur trouvera dans cet ouvrage : Les outils d'analyse du contexte de l'entreprise, dont dépendent les choix stratégiques à faire en terme de changement. Les différentes méthodes possibles pour permettre au décideur de faire son choix et concevoir un programme de changement, à l'aide du modèle du kaléidoscope du changement. La description des étapes de mise en place de ce programme et la manière de le contrôler. La présentation détaillée des mécanismes et des leviers qui permettent de gérer efficacement ce programme. Le lecteur découvrira aussi 35 exemples détaillés et 2 études de cas qui illustrent de manière simple et directe les concepts et outils présentés dans ce livre. L'adaptation française, tout en respectant la structure et la pédagogie de l'ouvrage original, a introduit de nombreux exemples d'entreprises françaises telles que France Telecom, Vivendi, Danone, Air France, Capgemini... Des exercices et des suggestions de lectures complètent chaque chapitre. L'ouvrage s'adresse à tous ceux qui veulent ou doivent développer leur compétence en terme de stratégie de changement : Les étudiants des universités en sciences de gestion et d'écoles de management qui suivent des cours de stratégie et/ou de politique générale d'entreprise, d'organisation ou de gestion des ressources humaines. Les cadres supérieurs et les managers en formation continue, et notamment ceux qui sont dans des organisations en situation de changement. Les consultants en stratégie et gestion du changement.

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268 pages. Broché.
16x2x24 cm.
Diagnostic stratégique : Evaluer la compétitivité de l'entreprise
Olivier Meier. Publié le 09/06/2005 aux éditions Dunod.

Thèmes : Audit et organisation, Stratégie et management

Le diagnostic constitue un outil d'aide à la décision. Il permet d'analyser la situation de l'entreprise, de comprendre les évolutions de l'environnement et les causes majeures de dysfonctionnement. Pour rendre le diagnostic efficace, des éléments capitaux doivent être pris en compte et analysés. Dans la pratique, un diagnostic intervient à des moments précis de la vie d'une entreprise : phase de lancement d'un projet, période de changement, décisions de développement ou situation de crise. Un diagnostic doit en effet respecter des étapes précises et proposer des moyens de perfectionnement et un plan d'actions solide et réaliste. Cet ouvrage pratique développe particulièrement : • le concept de stratégie ; • les objectifs et les situations pratiques pour lesquels on utilise un diagnostic (transmission d'entreprise, opportunités de croissance, réorganisation...) ; • les étapes à prendre en compte dans un diagnostic d'entreprise (métiers et activités, voies et modes de développement, relations avec les parties prenantes, segmentation stratégique...) ; • un cas d'entreprise approfondi, réalisé en collaboration avec des experts.
Les investisseurs, analystes financiers, consultants en stratégie trouveront dans cet opus les outils indispensables à la mise en place d'un diagnostic efficace.

Biographie de l'auteur
Docteur ès Sciences de gestion, O. Meier est maître de conférences et enseigne la stratégie et le management à l'université Paris XII et à l'université Paris-Dauphine. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages chez Dunod dont Fusions Acquisitions avec G. Schier et Management interculturel. Membre de l'Institut de Recherche en Gestion, il assure la direction scientifique du laboratoire Dever Research.

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206 pages. Broché.
15x1x21 cm.
Les six chapeaux de la réflexion : La méthode de référence mondiale
Edward de Bono. Publié le 07/04/2005 aux éditions Organisation.

Thèmes : Audit et organisation, Méthodes et outils, Stratégie et management

Les méthodes de pensée traditionnelles sont généralement tributaires de l'argumentation et de la critique, ce qui les rend conflictuelles et négatives. Pour dépasser ces limitations, Edward de Bono a développé la " pensée parallèle " qui permet d'organiser la réflexion selon six points de vue - ou modes de pensée - symbolisés par des chapeaux de couleurs différentes :les faits sont représentés par un chapeau blanc ; les émotions et les intuitions par un chapeau rouge, les risques et la critique par un chapeau noir, les avantages par un chapeau jaune, la créativité par un chapeau vert, la prise de recul par un chapeau bleu. La méthode des " six chapeaux " a fait la réputation mondiale d'Edward de Bono. Elle s'applique à tous les domaines et donne les moyens d'aborder tous les problèmes. Les six chapeaux permettent de clarifier les raisonnements, de surmonter les travers personnels, de sortir des cadres de réflexion habituels et de trouver des solutions réellement inédites qui font la différence. Cette méthodologie totalement originale est utile aussi bien dans la vie professionnelle que personnelle. Elle est également utilisée avec succès en milieu pédagogique.

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240 pages. Broché.
18x2x25 cm.
Processus Métiers et systèmes d'information : Evaluation, modélisation, mise en oeuvre
Chantal Morley, Jean Hugues, Bernard Leblanc, Olivier Hugues. Publié le 24/03/2005 aux éditions Dunod.

Thèmes : Audit et organisation, Méthodes et outils, Systèmes d'information

Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception d'un système d'information qu'ils soient DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. II sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI. Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des systèmes d'information. Cependant, on observe une grande diversité dans son utilisation. Les niveaux de granularité sont variés, les méthodes et langages sont multiples et les outils incluent parfois leur propre approche.
L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les systèmes d'information. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le " courant processus ", montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale. Ensuite, le présent ouvrage fournit un cadre solide, pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en œuvre des processus dans un contexte système d'information.
Deux annexes complètent l'ouvrage. Le " Guide pratique des concepts de base pour la modélisation " est une synthèse des concepts nécessaires pour représenter un processus métier. Le " Guide pratique des langages de modélisation ", fournit un récapitulatif de quatre langages de modélisation (UML, IDEFO, OSSAD, MERISE).

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211 pages. Broché.
16x2x24 cm.
Evaluation des Systèmes d'Information : une Perspective Organisationnelle
Hajer Kéfi, Michel Kalika. Publié le 15/09/2004 aux éditions Economica.

Thèmes : Audit et organisation, Systèmes d'information


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336 pages. Broché.
14x2x21 cm.
Sociologie du changement : Dans les entreprises et les Organisations
Philippe Bernoux. Publié le 08/09/2004 aux éditions Seuil.

Thèmes : Audit et organisation, Sociologie

Pas plus qu'on ne change la société par décret, on ne la change sans les acteurs qui la composent. Pourtant, la plupart des ouvrages sur le changement dans les entreprises et les organisations suivent la première logique, celle du décret ; le discours dominant valorise le changement par les contraintes et la domination. Ce livre montre au contraire que les acteurs, à l'intérieur d'une organisation, ne sont jamais passifs, ne sont pas seulement des objets de la domination, mais qu'ils demeurent actifs et que, sans leur implication et s'ils ne s'approprient pas les outils proposés, les changements ne peuvent tout simplement pas avoir lieu. Cette affirmation s'appuie sur les théories sociologiques les plus classiques, et se trouve confirmée par les nombreuses observations de la vie des entreprises et des organisations que l'auteur a menées depuis plus de trente ans. La première partie, consacrée à l'analyse critique des grands courants de la sociologie du changement, amène l'auteur à partir d'une sociologie de l'action fondée sur l'interaction entre contraintes et autonomie. Une deuxième partie dresse l'état de nos savoirs sur le rôle et le poids des déterminants du changement (les contraintes socio-économiques et techniques, les institutions, les acteurs). La troisième partie décrit les transformations en cours et se termine par des conclusions pratiques quant à la conduite du changement.

La plupart des ouvrages sur le changement mettent en avant les contraintes imposées aux acteurs et la domination exercée sur les salariés. Ce livre montre au contraire que les acteurs, à l'intérieur d'une organisation, ne sont jamais passifs, ne sont pas seulement des objets de la domination, mais qu'ils demeurent actifs et que, sans leur implication et s'ils ne s'approprient pas les outils proposés, les changements ne peuvent tout simplement pas avoir lieu. Pour étayer cette thèse, l'ouvrage propose une remarquable synthèse des grands courants de la sociologie du changement et des connaissances issues des études empiriques et enquêtes de terrain.

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298 pages. Broché.
17x2x24 cm.
Votre informatique est-elle rentable ? Pour une gouvernance économique du système d'information
Alan Fustec, Bruno Ghenassia. Publié le 17/06/2004 aux éditions Editions d'Organisation.

Thèmes : Audit et organisation, Systèmes d'information


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703 pages. Broché.
13x4x19 cm.
Le management : Voyage au centre des organisations 2e édition revue et corrigée édition
Henry Mintzberg. Publié le 01/04/2004 aux éditions Editions d'Organisation.

Thèmes : Audit et organisation, Stratégie et management


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188 pages. Broché.
16x1x23 cm.
Ingénierie de l'innovation : Organisation et méthodologies des entreprises innovantes
Vincent Boly. Publié le 01/04/2004 aux éditions Hermes Science Publications.

Thèmes : Audit et organisation, Prospective et innovation


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